Куба

Полезная информация о стране

Столица: Гавана.

Официальный язык: испанский, в курортных зонах распространены английский, немецкий и итальянский языки.

Население: более 11 млн. человек.

Государственный строй: социалистическая республика.

Территория: более 110 тыс. кв. км.

Географическое положение: Республика Куба расположена между материками Северной и Южной Америки на островах Куба, Хувентуд (Пинос), а также на примыкающих к ним около 1600 маленьких островах в Атлантическом океане и Карибском море. Остров Куба - самый большой в Карибском регионе. Его длина - 1250 км, ширина - от 31 до 191 км. Расстояние до соседних стран: 180 км от Флориды (США); 77 км от о. Гаити; 146 км от о. Ямайка.
Господствующая религия: католицизм, а также афро-кубинский культ сантерия.
Время: отстает от московского на 8 часов.

Самая высокая точка: пик Туркино (2005 м).

Куба – самый крупный по площади и самобытный остров Карибского бассейна. Благодаря сложному этническому составу и особенностям истории, здесь сформировался уникальный мир, в котором все неповторимо: от стиля жизни, чувства юмора, музыкальных стилей, женской красоты до транспортных средств и коктейлей.

 Выкурить лучшую в мире сигару на одном из лучших в мире пляжей, насладиться дайкири в любимом баре Хемингуэя, покормить с рук огромную игуану на необитаемом острове и сфотографироваться под гигантским портретом Че Гевары ежегодно приезжают миллионы туристов со всего мира.

Гостей острова ждут не только уникальные исторические памятники, бесподобные белые песчаные пляжи и роскошная тропическая природа, но и удивительное дружелюбие и гостеприимство кубинского народа.

Документы

Документы для поездки
Перед отъездом в аэропорт проверьте наличие следующих документов: заграничный паспорт, срок действия которого составляет не менее 1 месяца со дня въезда на территорию Кубы, авиабилеты,  страховой полис, туристическая путевка (ваучер), кредитная карта (если есть), справка из банка на вывоз валюты (если в эквиваленте вывозится свыше 10 000 долл. США на человека), водительские права (если планируете брать автомобиль напрокат).

Документы для поездки с ребенком
Если Ваш несовершеннолетний ребенок выезжает с одним из родителей, не забудьте взять документы, подтверждающие родство. Если Ваш ребенок вписан в Ваш паспорт  старого образца без фотографии, и ему уже исполнилось 6 лет, необходимо вклеить фотографию. С 1 марта 2010 года вступило в силу постановление правительства РФ от 19 января 2010 года №13, в котором указано, что внесение сведений о детях в биометрический паспорт нового образца, удостоверяющий личность родителя, не дает права ребенку на выезд за пределы территории РФ без документа, удостоверяющего личность гражданина РФ. Т.о. внесение сведений в биометрический паспорт  производится только с целью подтверждения родственных связей с несовершеннолетним. Каждому ребенку, независимо от возраста, потребуется оформление индивидуального паспорта. Если ребенок едет с каким-либо родственником, знакомым или в туристической группе один, то нотариально заверенное согласие требуется от обоих родителей (законных представителей: отчима, мачехи, опекунов).

Виза
для посещения Кубы сроком до 30 дней виза не требуется для граждан России и Белоруссии. Необходим загранпаспорт, срок действия которого истекает не раньше, чем через 1 месяц, после въезда в страну, ваучер на отель, авиабилет и ОБЯЗАТЕЛЬНО страховка.

Регистрация на рейс
начинается за 2-2,5 часа до времени вылета, указанного в билетах. Но, так как рейсы часто загружены на 100%, рекомендуется прибыть на регистрацию не позднее, чем за 2,5 часа до вылета. Регистрация официально заканчивается за 40 минут до вылета. Пассажирам, прибывшим на регистрацию менее, чем за 1 час до вылета, могут отказать в регистрации.

Меры предосторожности в аэропорту
следите за своим багажом, не оставляйте его без присмотра даже на короткое время; не меняйте в аэропорту крупные денежные суммы, поскольку по дороге у вас не будет в них необходимости.

Для посадки на рейс необходимо
пройти таможенный досмотр, для чего нужно заполнить таможенную декларацию. Бланки таможенной декларации находятся перед линией таможни на столиках или специальных стойках.
Если Вы вывозите иностранную валюту в эквиваленте:
- до 3 000 долл. США на человека - сумма вывозится свободно;
- до 10 000 долл. США на человека - сумма подлежит декларированию, и проход осуществляется через красный коридор;
- свыше 10 000 долл. США на человека - то необходимо иметь при себе банковские документы. Прохождение таможенного контроля производится в том крыле, где осуществляется регистрация на рейс. Следует зарегистрироваться на рейс на стойке регистрации и получить посадочный талон. Номер стойки регистрации указан на центральном табло напротив номера Вашего рейса.

После прохождения пограничного контроля осуществляется посадка в самолет через вход, номер которого указан в посадочном талоне.
Напоминаем, что регистрация заканчивается за 40 минут до вылета рейса.

В салон самолета
можно проносить с собой предметы, разрешенные к перевозке, но не более 5 кг; особо ценные предметы рекомендуется либо не сдавать в багаж (если они входят в допустимые для ручной клади весовые пределы), либо отдельно регистрировать, как особо ценный груз, но при этом за этот груз необходимо будет доплатить; рекомендуется особо ценный груз отдельно указывать в таможенной декларации, которая должна быть завизирована сотрудником таможни при вылете; учтите, что по международным правилам в случае потери или повреждения зарегистрированного багажа (но без указания особой ценности) авиакомпания возместит убытки, но не более, чем 20 USD за 1 кг багажа (сумма приблизительная и зависит от правил авиакомпании).

Встреча в аэропорту
Туристов встречает в аэропорту представитель принимающей стороны с табличкой с наименованием компании в фойе аэропорта после прохождения всех пограничных формальностей.

Представитель укажет Вам транспорт, который доставит Вас в отель.  Во время поездки  из аэропорта на групповом трансфере в отель гид ответит на все интересующие Вас вопросы, а также сообщит время и место собрания, на котором Вы получите полную информацию относительно порядка пребывания в стране. Если у Вас забронирован индивидуальный трансфер, то Вас встречает водитель (испаноговорящий) с табличкой. В ваучере указан контактный телефон и имя представителя принимающей стороны, куда Вы всегда можете обратиться по любым вопросам, касающимся оказания трансферных услуг, размещения в отеле, а также по вопросу организации экскурсии.

Таможня
Запрещен вывоз певчих птиц, коры и древесины ценных пород, кожи и перьев экзотических животных и птиц, культурных ценностей. Сигары без предъявления сертификата о покупке можно вывозить до 23 штук. Кофе – без ограничений. Рома – не более трех бутылок. Вывоз картин размером более 30х30 см разрешается только при предъявлении сертификата.

Аэропортовые сборы
При вылете с Кубы Вы должны будете заплатить аэропортовый сбор в размере 25 Кубинских Песо с одного билета (отложите эти деньги заранее).

При прохождении паспортного контроля на Кубе Вы должны предоставить свой паспорт и заполненную иммиграционную карточку. Бланки  можно получить в самолете у стюардессы или в аэропорту по прилету. Иммиграционная карточка заполняется на двух листах. Один из них забирается на паспортном контроле, второй при вылете с Кубы (просим его не терять).

Обращаем внимание российских граждан, родившихся в Республике Куба во время служебной командировки их родителей, в заграничных паспортах которых в графе 'Место рождения' указано 'Куба' на то, что, согласно ст. 29 кубинской Конституции дети иностранных граждан, родившиеся на территории страны, автоматически приобретают кубинское гражданство. При оформлении туристической или иной поездки на остров следует иметь в виду, что, несмотря на наличие российского паспорта, кубинские власти считают указанных лиц гражданами Кубы и, согласно местному законодательству, требуют от них специальное разрешения на въезд-выезд из страны.

В связи с этим, настоятельно рекомендуем российским гражданам, родившимся на Кубе в период с 1960-х годов по настоящее время, во избежание возможных проблем с кубинскими миграционными властями перед поездкой на остров заблаговременно обратиться в консульский отдел Посольства Республики Куба в Российской Федерации для оформления специального сертификата об отсутствии кубинского гражданства. Данный документ необходимо иметь при себе при каждой поездке на Кубу, независимо от ее целей, для предъявления сотрудникам кубинской пограничной службы.

Валюта

C собой рекомендуем брать евро. При обмене долларов берется комиссия около 20%, это невыгодно.
Кубинский конвертируемый песо (CUC) = 100 сентаво. 1 доллар США равен примерно 0,8 CUC, а 1 евро – 1,1 CUC. Кредитные карточки, выданные европейскими банками, принимаются не везде, поэтому на Кубу лучше ехать с наличными.

Кредитные карточки, эмитированные американскими банками, к оплате не принимаются. Обмен валюты можно произвести в аэропортах, банках, отелях, а также городских обменных пунктах Casas de Cambios (CADECA). В большинстве ресторанов и магазинов принимаются к оплате кредитные карточки Cabal, Transcard, Visa, MasterCard, выпущенные неамериканскими банками. Следует также иметь в виду, что банковская система часто дает сбои, и зачастую получение денег может оказаться проблематичным. Не следует менять деньги на улице.

Чаевые
Принято давать  чаевые 5–10% от стоимости услуг. Обслуживающему персоналу в отеле дают 1-5 песо. Учитывайте, что чаевые, данные при свидетелях, будут сданы в общую кассу, и затем будут делиться персоналом всего отеля либо ресторана. Гиду на экскурсии также рекомендуется давать чаевые (5–10 песо).

Часы работы
Большинство банков работает с понедельника по пятницу с 08:30 до 15:30. В последние рабочие дни месяца банки закрываются в 12:00. Большинство магазинов и офисов работают с 8:00 до 13:30 и с 14:30 до 17:30. В выходные дни многие предприятия закрываются в 12:30.

Покупки
В качестве сувениров на Кубе можно приобрести разнообразные картины, фигуры из дерева, ювелирные украшения из черного коралла, рубашки гуаябера, футболки с изображениями Че Гевары, кубинский ром, кофе и, конечно же, настоящие кубинские сигары.

Климат
Климат тропический, влажность небольшая зимой и большая летом (около 80%). Осадки выпадают с июня по октябрь. Среднегодовая температура на Кубе + 25°C, самые жаркие месяцы – июль и август, самые холодные – декабрь, январь, когда температура днем составляет +23-25°C (ночью +19-20 °C). Температура прибрежных вод летом от 26 до 28°C, зимой 23 до 25°C.

Размещение в отелях
Расчетный час на размещение в отелях – 15:00-16:00. Пожалуйста, имейте в виду, что размещение в номерах ранее расчетного часа не может быть гарантировано, особенно при полной загрузке отелей.

В случае возникновения любой проблемы, связанной с вашим пребыванием (трансфер, размещение в гостинице, недостатки по обслуживанию в отеле, экскурсионное обслуживание и т.п.), просим немедленно связаться с представителем принимающей фирмы. Напоминаем также, что отель имеет право выселить гостя за пьянство, хулиганские выходки, аморальное поведение.

Выписка из отеля
Расчетный час в отелях от 10:00 до 12:00. Все дополнительные услуги (пользование платным мини-баром, телефоном и т.д.) оплачиваются на стойке регистрации перед выпиской из отеля. В том случае, если Ваш рейс вылетает вечером, Вы должны заранее позаботиться о времени выписки. Официально Вы должны выписаться до 12.00, но постарайтесь договориться на стойке регистрации о более позднем времени выезда из номера. В крайнем случае, это будет возможно либо за небольшую плату, либо Вам будет предложено перенести багаж в камеру хранения, а Вы остаток дня проведете на территории отеля, пользуясь его услугами.
 
Взять с собой
рекомендуем взять с собой легкую, предпочтительно хлопковую одежду; купальник, солнцезащитный крем, свитер или  легкую куртку (если путешествие состоится зимой или предусматривает посещение горных районов), вечернее платье/костюм для посещения театров и кабаре, фото, видеокамеру.

Электрическое напряжение
110 В. Используются розетки с плоскими разъемами американского типа. Желательно иметь адаптеры. Во многих новых международных отелях напряжение 220 Вольт и розетки европейского образца.

Транспорт и трансфер в аэропорт
О времени отправления трансфера из отеля в аэропорт Вы должны знать заранее, уточните время у гида. Индивидуальный трансфер (такси) приезжает за туристами чуть позже, чем групповой.

Аренда автомобилей
арендовать автомобиль может лицо, достигшее 21 года и имеющее при себе паспорт и водительское удостоверение (международного или обычного образца). Рекомендуем не передвигаться на автомобиле ночью и быть предельно внимательными при поездках в сельских районах: на дорогах много домашних животных. Не следует оставлять машину без присмотра, а оставлять ее на оборудованных охраняемых стоянках. Арендовать автомобиль можно в любом крупном отеле. Машину, арендованную в одной провинции, можно оставить в одном из центров компании-арендатора другой провинции.

Здоровье/рекомендации
Регулярно применяемые медикаменты лучше везти с собой. Рекомендуется иметь под рукой антигистаминные препараты и репелленты для защиты от укусов насекомых – пчел, комаров, мошек. Также рекомендуется взять с собой фумигатор.

Санитарные требования
для посещения Кубы прививок не требуется. Не рекомендуем пить воду из-под крана, а также питаться в непроверенных ресторанах. Серьезную опасность представляет солнце. Сильные солнечные ожоги можно получить даже в пасмурную погоду, поэтому нужно использовать солнцезащитные средства с высоким фактором защиты. Следует быть внимательным также и с кондиционерами в автомобилях, автобусах и отелях: в сильно кондиционируемых помещениях легко простудиться.

Страховка
Медицина на Кубе находится на самом высоком уровне, при этом стоимость медицинских услуг невысокая. В каждом отеле есть врач. Помните, что в случае обращения в медицинское учреждение, либо к врачу в отеле, необходимо сразу же позвонить по одному из телефонов, указанных в Вашем страховом полисе, предупредить страховую компанию о том, что Вы пользуетесь медицинскими услугами.

Если Ваше  заболевание относится к страховым случаям (см. правила страхования), Вам будут компенсированы затраты в соответствии с оплаченными Вами счетами. Все счета, документы и чеки  необходимо сохранять. Просим Вас также учитывать, что ни одна страховая компания не покрывает затраты на лечение болезней, вызванных алкогольным отравлением.

Безопасность на пляже
в каждом отеле существуют правила  безопасности  пребывания  на пляже, их необходимо узнать у представителя TEZ TOUR / CARIBBEAN CLUB и четко соблюдать. Особо  обращать внимание на цвет флага на пляже, который определяет возможность купания в море (океане). В случае нарушения данных правил отель и компания ответственности за происшествия не несет!

Пользоваться общественным транспортом
довольно затруднительно, потому что автобусы ходят очень редко и чаще всего переполнены. Также не рекомендуем пользоваться железнодорожным транспортом, т.к. поезда очень старые и курсируют нерегулярно. Для туристов самым распространенным видом транспорта является такси.

Меры предосторожности
Куба – наименее криминализированная страна Латинской Америки, однако и здесь бывают случаи воровства или обмана туристов. В Гаване следует избегать прогулок в нетуристических, жилых районах. Не нужно носить с собой много наличных денег и дорогие украшения. Рекомендуем оставить паспорт и кредитную карту в сейфе в отеле, предварительно сделав копии документов, не расплачиваться крупными купюрами, внимательно проверять счета и пользоваться услугами только официальных такси.

Меры предосторожности и рекомендации по проживанию в гостинице
храните деньги, документы и ценности в сейфе гостиницы; если в номере имеется мини-бар и он платный, то все напитки, взятые из него в период вашего пребывания в отеле, должны быть оплачены в день отъезда в службе размещения отеля.

Меры предосторожности на экскурсиях
перед каждой экскурсией проверьте наличие билетов на эту экскурсию; не берите с собой большое количество наличных денег; не опаздывайте на посадку в автобус в начале экскурсии. В ходе экскурсии приходите вовремя к назначенному гидом месту во время остановок по ходу экскурсионной программы; за деньги и ценные вещи, оставленные в экскурсионном транспорте, водитель ответственности не несет.

Меры предосторожности на улице
- сделайте ксерокопию ваших личных документов, а оригиналы по возможности с собой не носите;
- не сообщайте посторонним название гостиницы, в которой вы проживаете, а также номер вашей комнаты;
- в случае кражи или потери кредитных карточек, дорожных чеков аннулируйте их, для этого позвоните в свой банк; при поездках в общественном транспорте заранее готовьте деньги на проезд;
- без особой необходимости не носите с собой крупные денежные суммы; ни при каких обстоятельствах не носите деньги в ручных сумочках;
- если вы идете на прогулку с семьей, заранее договоритесь, где вы встретитесь, если кто-то потеряется.

Экскурсии
Рекомендуем Вам заказывать экскурсии только у представителей TEZ TOUR / CARIBBEAN CLUB на Кубе. Ответственность за качество экскурсий, заказанных в других местах, наша компания не несет. Обратите внимание, что военную технику, военнослужащих, промышленные предприятия фотографировать запрещено. Местные жители, наоборот, очень любят, когда их фотографируют. Правда, перед этим необходимо спросить у них разрешения. На шоу и представлениях фото и видеосъемка может быть запрещена или разрешена только за дополнительную плату.

Телефонная связь
телефонный код Кубы 53. Гавана – 7, Варадеро – 45, Кайо Коко – 33, Ольгин – 24, Кайо Ларго – 45. Для звонка в Россию можно пользоваться телефонами-автоматами. Стоимость разговора с Москвой примерно 5 долл. за минуту. Также Вы можете позвонить из отеля (со стойки регистрации). Порядок набора номера: 119 + 007 (код России) + код города + номер телефона. На Кубе работают мобильные телефоны стандарта GSM 900/1800.

Доступ в Интернет открыт во многих крупных отелях. Следует иметь в виду, что качество связи не всегда хорошее, и с доступом в Сеть могут возникать проблемы.

Полезные телефоны
Представители TEZ TOUR / CARIBBEAN CLUB на Кубе
В  Гаване:  Эльза, на  Варадеро:  Самуэль
Тел.: +53-45-66-20-62 (общий),  +53-45-66-20-33
Контакты Российского Консульства на Кубе: г. Гавана (5-ta Avenida, 6402, entre 62 y 66, Miramar, La Habana)
Тел: (+53-7) 33-1085, 33-1749,
Факс: (+53-7) 33-1038,  e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Необходимые телефоны:
Национальная полиция: 82-0116
Пожарная команда: 81-1115
Скорая помощь: 24-2811
Сердечно-сосудистые заболевания: 24-2811 до 24-2814
Аэропорт: 45-3133
А/к «Аэрофлот» в Гаване: +537/2043200, +537/2045593, +537/2043759